按照省、市有关部署要求，今年以来，新城镇行政综合服务中心深入推进“政策找人、服务上门”活动，多措并举，将“人找政策”转变为“政策找人”，“被动审批”转变为“主动服务”。

新城镇通过主动发现、精准识别，发现北街村几名老人将要符合养老补贴标准，担心老人信息滞后，不能及时办理，新城镇立即组织北街村综合服务站和志愿者组成服务小队，到老人家中为其详细解释、耐心指导，帮助其准备材料并办理相关手续，真正地把工作变身服务，做到了群众的心坎里。

北街村的情况只是新城镇开展“政策找人、服务上门”活动的一个缩影。今年以来，新城镇重点聚焦教育、医疗、社保、住房、民政等与民生密切相关的政策服务事项，充分发挥村综合服务站在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势，依托各级各部门业务系统和信息数据，通过主动发现、精准识别、分类施策，打破“窗口申请受理”模式，将受理窗口延伸至群众“家门”，让政策红利更公平、更广泛地惠及百姓。

据了解，新城镇自今年开展这项工作以来，上门服务已达251人次。

新城镇行政综合服务中心主任张春燕表示，接下来，新城镇将持续开展好“政策找人，服务上门”活动，加快推进各类民生政策和服务，要更加快捷、更加优质、更加高效地覆盖全镇所有群众，做到简单事情不出村，复杂事情不出门，打通服务群众的“最后一公里”。

（记者 王壤 张灿）